01/05/2024
Négociation et compétences émotionnelles
(Photo- Le tilleul à sept troncs en avril-mai)
Je vais te dire quelque chose : les pensées ne sont jamais honnêtes. Les émotions si. (Albert Camus à Maria Casarès)
Cette note résume quelques idées du livre écrit par deux Américains, Chris Voss et Tahl Raz, sur les principes et les outils de la négociation vue comme l’art de laisser quelqu'un arriver à vos fins. La négociation est présente partout dans la vie. Négociateur au FBI, diplômé de Harvard, Chris Voss nous présente, à travers des cas et des exemples concrets, des techniques qui fonctionnent non seulement avec les mercenaires, les dealers, les terroristes et les meurtriers, mais aussi avec les gens ordinaires, c’est-à-dire en toutes circonstances. Avec cette approche de la négociation, on détient les clés permettant de développer des relations humaines bénéfiques dans tous les domaines. L’espoir n’est jamais une stratégie, la compréhension et les compétences émotionnelles si.
01/03/2019
Les QI, QE, QC, QD dans un monde digital
(Photo- Le beau mimosa du Lycée Masséna, Nice)
Dans les pays de l’OCDE, quatre emplois sur dix sont créés dans les secteurs hautement numérisés. L’éducation et la formation devront aider à l’acquisition d’un ensemble de compétences nécessaires pour réussir dans le monde de travail digital. Certes, le quotient intellectuel (QI) restera important, mais il ne suffira pas : le quotient émotionnel (QE) ou l'Intelligence émotionnelle, le quotient de curiosité (QC), le quotient digital (QD) entreront en ligne de compte.
08:38 Publié dans Compétences émotionnelles/Emotional Intelligence, Conseil/Consultancy, Cours/Courses, Formation/Training, Ingénierie/Engineering, Management/Marketing, Public ciblé/Targets | Tags : intelligences, travail, monde digital, compétences émotionnelles, curiosité, quotient digital | Lien permanent | Commentaires (1)
18/08/2014
Etre authentique
En envoyant à l'ouvrage du psychologue Guy Winch, Emotional First Aid.., cet article paru dans Huffington Post résume les traits d'une personne authentique. Elle a une haute estime de soi, elle accepte l'idée d'être parfois vulnérable, elle partage ses idées, opinions, croyances sincères avec le reste du monde, elle fait et reçoit volontiers des compliments, elle écoute réellement et préfère les conversations profondes, elle se laisse guider par sa voix intérieure plutôt que par son environnement. La clé de l'authenticité consiste à savoir qui on est, et se sentir bien avec soi-même. Cela demande du temps pour développer des idées solides sur les choses qui présentent vraiment de l'intérêt à ses propres yeux, afin de ne pas adopter aveuglément celles des autres. Quand on arrive à vivre en accord avec ses valeurs, quand on peut les ressentir, les soutenir, se battre pour elles, les représenter, on devient davantage proactif que réactif. Cela permet de conférer du sens au but et à la direction à suivre. Les personnes qui savent regarder en elles-mêmes, pour comprendre pourquoi elles pensent et agissent d'une certaine façon, sont plus éveillées quant aux principes et aux objectifs qui jalonnent leur vie.
Nous voyons bien que le noyau de ce comportement authentique n'est autre que l'estime de soi. Voici les caractéristiques d'une personne qui s'estime (cours CEFRO). Sur la question fondamentale si l'estime de soi est une valeur inaliénable, ou une capacité à acquérir, les opinions sont divisées. Des programmes existent, dans certains pays, pour promouvoir l'estime de soi et la responsabilité, comme facteurs indispensables à la réussite personnelle et sociale. Certainement, il est plus facile de concevoir de tels programmes, que de réfléchir à des changements de fond dans la société susceptibles d'offrir des conditions à l'épanouissement personnel..(à ce propos, voir aussi cette note sur le blog principal).
15:32 Publié dans Blog, Compétences émotionnelles/Emotional Intelligence, Conseil/Consultancy, Cours/Courses, Formation/Training, Ingénierie/Engineering, Livre, Management/Marketing, Public ciblé/Targets, Science, Web | Tags : article, authentique, sincère, estime de soi, proactif, cours, compétences émotionnelles | Lien permanent | Commentaires (0)
09/02/2014
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18:18 Publié dans Blog, Compétences émotionnelles/Emotional Intelligence, Conseil/Consultancy, Cours/Courses, Formation/Training, Ingénierie/Engineering, Livre, Management/Marketing, Public ciblé/Targets, Science, Web | Tags : cours, compétences émotionnelles, projets erasmus+, partenaires | Lien permanent | Commentaires (0)